Jornada sobre Negociación Asertiva en Altea impartido por Sonia El Hakim

Nuestra Asociación en colaboración con el Ayuntamiento de Altea organizó el pasado día 24 de Octubre una Jornada sobre "Negociación Asertiva" impartida por Sonia El Hakim, de 16:00 a 20:00 horas, en el CEAM de Altea (C/ Marina Baixa 6)En este jornada formativa se abordaron los secretos de la asertividad en la negociación con clientes y proveedores.Con rigor científico, buen humor, numerosos ejemplos y dinámicas activas, se trató este contenido de forma práctica, para poder aplicar inmediatamente todo lo aprendido.1- La asertividad en la negociación- Qué es la asertividad, estilos de comunicación- Técnicas verbales de asertividad- Técnicas no verbales de asertividad2- Fundamental en la negociación: la escucha no verbal- Tipos de escucha- Técnicas de escucha no verbal3- La negociación empáticaLa asertividad en la negociación no tiene sentido si no es unida a la empatía, habilidad necesaria para negociar.- Tipos de empatía: empatía cognitiva y empatía emocional- Técnica verbal para empatizar: el mapa de la empatía- Técnica no verbal para empatizar: el rapportEste curso fue impartido por Sonia El Hakim López, Analista y formadora en Comportamiento No Verbal, Directora de la Escuela de Comunicación No Verbal Código No Verbal, Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Valencia, Máster en Comunicación No Verbal Científica por Fundeun y la Universidad de Alicante. Experta en Perfilación y Personalidad por la Universidad UDIMA de Madrid. Formada en Entrevistas de Investigación (interrogatorios) por la Sección de Análisis del Comportamiento Delictivo de la Guardia Civil. Actualmente, doctoranda en Marketing Científico en la línea de Dirección de Ventas realizando una tesis doctoral sobre la influencia de la Comunicación no verbal en el encuentro de ventas (Universidad de Valencia).